Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vang68, mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vang68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vang68 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc nạp qua MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — kể cả nạp qua Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu của bạn không được giữ lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ hồ sơ giao dịch theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu hiện hành. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat, không cần email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin đã lưu, bao gồm số ví điện tử đã liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các khu vực như thể thao và casino. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn do quy định pháp lý yêu cầu tại khu vực hoạt động. Thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn. Bạn cũng có thể cập nhật thông tin trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.